ASSIST DE SERVICOS - PCD

A Icomon Tecnologia Ltda. está há mais de 30 anos realizando projetos de implantação e manutenção de infraestrutura no país. A Icomon atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento de telecom e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo. Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado. CLIMA ORGANIZACIONAL A Icomon oferece programas e benefícios focados na atração de talentos, retenção e à motivação de seu público interno. Além disso, a empresa possui canais de comunicação interna, que proporcionam a atualização e interação dos colaboradores. A Icomon também atua com programas de flexibilização de trabalho, que englobam banco de horas e home office. A opinião de nossos colaboradores é coletada por meio do nosso Canal de Apoio ao Colaborador Icomon e através do Mapeamento de Cultura que realizamos na empresa. Planos de ação são elaborados e executados para garantir nosso clima de acolhida e de satisfação em fazer parte da nossa equipe. DIVERSIDADE A empresa conta com um ambiente organizacional inclusivo, reunindo diferentes perfis e estilos profissionais para atuarem frente aos constantes desafios do dia a dia. A multiplicidade faz parte do DNA da Icomon, com diferentes visões de mundo e estilos de liderança, que valorizam a inclusão social e a equidade de gênero. CARREIRA E DESENVOLVIMENTO A ICOMON tem como princípio apoiar a formação e o desenvolvimento de seus colaboradores (funcionários) com grande amplitude em seus Programas.

 Monitorar as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes

 Posicionar supervisão sobre o andamento dos serviços dos técnicos de campo, bem como os técnicos sobre tempos, prioridades e qualidade dos serviços

 Acompanhar e atuar sobre os serviços executados, produtividade diária, desempenho da equipe e índices de qualidade

 Monitorar a localização dos técnicos através do rastreador veicular e GPS/PDA e agir sobre os alarmes.

 Atuar junto a clientes internos

- Ensino médio completo

- Disponibilidade para trabalhar em escalas aos finais de semana;

- Conhecimento intermediário do pacote Office (COM FONO EM Excel);

- Experiência anterior na área administrativa será um diferencial.

🕒 *Jornada de trabalho:*

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48

Com escalas aos finais de semana (conforme necessidade)

📍 Local de trabalho - Vaga presencial – 100%

- Vila Guilherme - Zona Norte

Salário: R$ 2357,32

🎁 *Benefícios:*

- Vale Transporte (cartão transporte)

- VR/VA: R$ 32,63 por dia

- Assistência Telemedicina

- Assistência Odontológica

- Seguro de Vida

- Participação nos Resultados (PPR)

- Clube de Vantagens exclusivo( (Universidades e diversão)

- TotalPass 

A ICOMON atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo. Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado.